Enel Energia: scopri le migliori offerte Luce e Gas del mercato!
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Enel Energia: compara le migliori offerte luce e gas per il mercato libero

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Enel Energia: trova le migliori tariffe per energia e gas | SuperMoney 4,83 su 5 in base a 23 valutazioni. 23 recensioni.
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Enel Energia è una delle aziende leader nel mercato libero dell’energia, specializzata nella fornitura di energia elettrica e gas naturale. La compagnia è in grado di proporre tanti servizi e soluzioni per le diverse tipologie di clientela, che include non solo i privati ma anche la clientela business, come: le piccole e medie imprese, i professionisti, i condomini e la pubblica amministrazione.

Oltre alle numerose offerte luce e gasEnel Energia garantisce ai suoi clienti numerosi servizi di assistenza, in grado di semplificare anche la gestione delle fornitureLa tutela dell’ambiente e delle sue risorse rappresentano delle priorità per la compagnia, che ha incluso nella sua offerta numerose soluzioni green e a ridotto impatto ambientale.

 

Le migliori tariffe Luce e Gas di Enel Energia

Enel E-Light Luce
Tipo di tariffa: Monoraria
Tipologia di pagamento: SEPA
Tipologia di attivazione: Subentro/Switch
Invio bolletta: Digitale
Enel E-Light Luce
Tipo di tariffa: Monoraria
Tipologia di pagamento: SEPA
Tipologia di attivazione: Subentro
Invio bolletta: Digitale
39,1 €/mese*
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Enel E-Light Gas
Tipo di tariffa: Monoraria
Tipologia di pagamento: SEPA
Tipologia di attivazione: Subentro/Switch
Invio bolletta: Digitale
Enel E-Light Gas
Tipo di tariffa: Monoraria
Tipologia di pagamento: SEPA
Tipologia di attivazione: Subentro/Switch
Invio bolletta: Digitale
65,4€/mese*
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Enel E-Light Plus Luce e Gas
Tipo di tariffa: Monoraria
Tipologia di pagamento: SEPA/Bollettino
Tipologia di attivazione: Subentro/Switch
Invio bolletta: Digitale/cartaceo
Enel Giusta Per Te Luce e Gas
Tipo di tariffa: Monoraria
Tipologia di pagamento: SEPA/Bollettino
Tipologia di attivazione: Subentro/Switch
Invio bolletta: Digitale/cartaceo
108,4€/mese*
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* Per il calcolo del prezzo medio mensile si fa riferimento al consumo annuo di una famiglia da 3-4 membri con potenza impegnata pari a 3kW: consumo medio annuo di Elettricità pari a 2.700 kWh e consumo medio annuo di Gas pari a 1.000 smc
** Sconto del 100% della componente materia prima per il primo mese

 

Numero verde Enel Energia e i Servizi di Assistenza per i Clienti

Numero verde: 800.900.860. Il servizio è attivo dalle 7.00 alle 22.00, tutti i giorni, escluse le festività nazionali.

Servizio Autolettura Contatore: 339. 99 03 888, tramite invio sms.

Servizio Clienti: accessibile online dall’Area Clienti

Punti Enel: collocati su tutto il territorio nazionale, Trova il più Vicino.

 

 

Le offerte luce e gas di Enel Energia

Offerte Luce

Offerte Gas

Offerte Luce e Gas

Energia Pura Casa

Energia Sicura Gas

Energia Pura Bioraria + Gas 15

Energia Pura Bioraria

Gas 15

Energia Pura Casa + Gas 15

Giusta X Te

Certa Per Te Gas

E-Light Bioraria + E-Light Cas

Giusta X Te Bioraria

E-Light Gas

E-Light + E-Light Gas

Sempre Con Te

 

 

E-Light

 

 

E-Light Bio

 

 

Scegli Tu

 

 

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Come contattare il servizio clienti di Enel Energia?

Per garantire un valido supporto a tutti i suoi clienti e la rapida risoluzioni di tutte le problematiche connesse alla gestione delle utenze, Enel Energia mette a disposizione un numero verde e un nuovo servizio di chat, che ti consente di parlare subito con un operatore. Per usare il nuovo servizio chat dovrai accedere alla sezione contatti del sito della compagnia e cliccare sull’apposita sezione.

Potrai contattare il servizio clienti Enel Energia chiamando il numero verde 800.900.860, attivo dalle ore 7.00 alle ore 22.00, dal lunedì al sabato, ad esclusione delle festività nazionali. Potrai contattare il servizio sia da rete fissa che da rete mobile. Se invece hai bisogno di parlare dal vivo con un operatore Enel potrai recarti in uno dei tanti Punti Enel presenti sul territorio. A tal proposito ricorda che dal sito della compagnia potrai consultare l'intero elenco e scoprire dove si trova quello più vicino alla tua posizione.

Un altro modo per restare in contatto con la compagnia è scaricare l’app Enel Energia, disponibile per dispositivi Android e iOS e scaricabile su smartphone e tablet. Grazie a quest’app potrai:

  • pagare le bollette fotografando il QR code presente sulle bollette di luce e gas;
  • comunicare l’autolettura di luce e gas;
  • prenotare una delle tante auto elettriche Enel presenti nella tua città;
  • trovare il Punto Enel più vicino alla tua posizione.

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Quali sono i servizi della nuova Area Clienti?

A tutti i clienti di Enel Energia è garantito l’accesso alla nuova Area Clienti, uno spazio personale in cui è possibile trovare tutte le informazioni e servizi per gestire in autonomia le utenze di luce e gas. Accedendo a questa pagina sarà possibile monitorare i consumi e lo stato dei pagamenti, richiedere l’attivazione di alcuni servizi e inviare la documentazione necessaria, fare l’autolettura dei contatori e molto altro ancora. 

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Come fare un reclamo ad Enel Energia?

In caso di problemi, come ad esempio un malfunzionamento ai tuoi impianti di luce e gas o anomalie agli importi delle bollette, potrai inoltrare un reclamo ad Enel Energia. Ricorda che per fare un reclamo all’operatore di luce e gas dovrai seguire una specifica procedura. Per segnalare il tuo problema alla compagnia dovrai accedere alla sezione “moduli” dal sito della compagnia e scaricare l’apposita documentazione inserendo tutti i dati utili per identificare l’intestatario del contratto e la tipologia di problematica riscontrata.

La documentazione andrà spedita ai seguenti indirizzi:

  • per la luce: Enel Energia S.p.A. Casella Postale 8080 - 85100 – Potenza;
  • per il gas: Enel Energia S.p.A. Casella Postale 1000 - 85100 Potenza.

In alternativa potrai utilizzare i numeri di fax:

  • per la luce: 800 046 311
  • per il gas: 800 997 736

Una volta inviata la documentazione, la compagnia avrà a disposizione 45 giorni per prendere in carico la tua segnalazione e inviati una risposta in forma scritta. Se la risposta fornita non dovesse risultare soddisfacente, o peggio ancora, non adatta a risolvere il tuo problema, potrai rivolgerti direttamente all’Autorità per l’Energia.

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Come pagare le bollette online di Enel Energia?

Tra i tanti servizi associati all’attivazione delle offerte luce e gas di Enel Energia rientra la possibilità di ricevere le bollette online. Si tratta di una comoda soluzione che consente di semplificare le modalità di pagamento, garantendoti anche un notevole risparmio di tempo. Pagando le bollette online potrai finalmente dire addio alle lunghe coda in attesa e al rischio di pagare le bollette in ritardo. Per accedere a questa possibilità dovrai semplicemente richiedere l’addebito diretto delle bollette sul tuo conto corrente o sulla tua carta di credito.

L’addebito diretto delle bollette, chiamato RID o SDD (SEPA Direct-Debit), è un metodo di pagamento rapido e sicuro che ti permette di pagare le bollette a breve distanza dalla data di emissione della fattura. Per attivare questa modalità di pagamento dovrai accedere alla tua pagina personale accessibile dall’Area Clienti del sito di Enel Energia e cliccare su “Modalità di Pagamento”. A questo punto dovrai solo inserire le coordinate del tuo codice Iban o il numero della carta di credito. Una volta attivata questa modalità di pagamento, comincerai a ricevere le tue bolletta in formato digitale.

Grazie alle bollette in formato digitale potrai creare un tuo archivio personale e monitorare l’andamento dei tuoi consumi e la regolarità dei tuoi pagamenti, inoltre darai anche un contributo alla difesa dell'ambiente eliminando lo spreco di carta.

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Come disdire il contratto Enel Energia?

Se intendi disdire un contratto di luce e gas sottoscritto con Enel Energia dovrai seguire con attenzione le procedure previste in questi casi. Se sono trascorsi meno di 14 giorni dalla data di stipula potrai esercitare il tuo “diritto di ripensamento” e quindi non essere costretto a sostenere nessuna spesa extra o penale. In questo vaso potrai:

  • inviare un fax al numero 800 997 736;
  • contattare il servizio clienti al numero 800 900 860;
  • inviare una via email all'indirizzo di posta elettronica comunicazioniclienti@enelenergia.it;
  • oppure compilare un modulo di disdetta, da inviare tramite raccomandata A/R all’indirizzo: Enel Energia Spa - Casella Postale 8080 - 85100 Potenza

Nella richiesta di disdetta bisognerà riportare:  

  • i dati personali e il codice fiscale dell’intestatario del contratto di luce e/o gas;
  • l’indirizzo esatto dell’abitazione;
  • il codice POD per la luce e il codice PDR per il gas, entrambi utili per individuare l’utenza;
  • l’autolettura aggiornata delle utenze;
  • la data in cui presumibilmente verranno interrotte le forniture.

Se invece sono trascorse più di due settimane, dovrai seguire la stessa procedura ma preventivare il pagamento di alcuni costi extra, necessari per coprire le spese di disattivazione del servizio sostenute dalla compagnia, e anche delle penali se l'offerta prevedeva un periodo minimo di attivazione. Alla tua richiesta di interruzione del servizio ricorda di allegare anche una fotocopia del documento di identità dell’intestatario dei contratti.

Le tempistiche previste per la disattivazione dei servizi sono abbastanza rapide e non superano i 5/7 giorni. Ti ricordiamo che l’interruzione della corrente elettrica può avvenire anche a distanza, grazie ai contatori di ultima generazione. Per il l’interruzione del gas bisognerà invece attendere l’intervento di un tecnico che, tramite un opposito sigillo, bloccherà il contatore. 

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Enel Energia: il profilo

Dopo l'acquisizione della compagnia elettrica spagnola Endesa, Enel è diventata sempre più internazionale, con un'attività che è diffusa in 30 Paesi. Con la sua rete di distribuzione lunga oltre 1.9 milioni di km, Enel è in grado di servire oltre 61 milioni di clienti.

Quotata dal 1999 alla Borsa di Milano ed è la società italiana con il più alto numero di azionisti. Enel ha circa 80.000 dipendenti distribuiti in una quantità di centrali che comprendono impianti termoelettrici, nucleari, fotovoltaici, eolici e idroelettrici, termoelettrici, geotermici, di biomasse e di cogenerazione.

In Italia, con 32,1 milioni di clienti, Enel contribuisce in modo determinante al fabbisogno energetico del Paese ed è la seconda multiutility europea per capacità installata (96 GW dopo l'acquisizione della spagnola Endesa). Negli ultimi anni Enel si è impegnata nella diversificazione della sua produzione energetica e nel rispetto di problematiche relative all'ambiente: la lotta ai cambiamenti del clima e la ricerca di uno sviluppo dell'energia rinnovabile sono al centro della sua attività.

Enel è presente su tutto il territorio italiano ed offre una gamma di servizi energetici differenziati, in grado di soddisfare le diverse tipologie di clientela. Oltre alle tariffe per la fornitura di luce e gas, Enel offre ai suoi clienti anche la possibilità di acquistare soluzioni a basso impatto ambientale, che consentono di ottimizzare l’uso delle risorse energetiche e difendere l’ambiente. In questa ottica sono state create anche delle tariffe basate sull’impiego di energia green certificata, prodotta esclusivamente dall’impiego di fonti rinnovabili. 

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Domande frequenti:

Come leggere la bolletta luce?

Come leggere la bolletta gas?

Come risparmiare sulla bolletta luce?

Come risparmiare sulla bolletta gas?

Come funzionano le tariffe Biorarie e Monorarie?

Come cambiare operatore di energia

Subentro contratto Enel: come funziona la riattivazione delle utenze?

Quali sono i vantaggi della bolletta online di Enel Energia?

Tutti i vantaggi della nuova app di Enel Energia

Come richiedere la disdetta Enel Energia?

Come richiedere l'aumento di potenza del contatore Enel


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Tariffe luce e gas Enel Energia: schede prodotto

Opinioni Enel Energia


Completa ed esauriente ,nel suo complesso. Grazie.
23-mar-2017
Il tuo voto5

Grazie, ottimo contenuto! Ho trovato tutte le informazioni che stavo cercando.
02-mar-2017
Il tuo voto5

ECCELLENTE.-
27-nov-2016
Il tuo voto5

sempre trasparenti
01-nov-2016
Il tuo voto5

Io sono sempre stato con enel e sinceramente non ho mai avuto particolari problemi. Poi le bollette non fan piacere a nessuno, questo è logico, ma a livello di servizio mi hanno sempre trattato più che bene!
10-ott-2016
Il tuo voto5

credo che le rinnovabili siano davvero importanti per il nostro futuro, sia per la salute che per l'economia. sapere che l'elettricità che arriva a casa viene da fonti ecologiche mi dà un motivo di soddisfazione in più come utente.
23-set-2016
Il tuo voto5

tariffe abbastanza buone e operatore affidabile. poi in tutta sincerità non mi fido molto di queste compagnie nuove che stanno proliferando in giro. Ezio da roma
31-lug-2016
Il tuo voto4

Sono cliente enel energia da anni e mi sono sempre trovato bene, i prezzi sono buoni e gli oepratori disponibili e competenti. Consigliatissimo!
13-lug-2016
Il tuo voto5

Il fatto che siano molto grandi secondo me è una ulteriore garanzia sul servizio, avranno molto personale e quindi saranno più rapidi nel risolvere i problemi. Giiada
09-lug-2016
Il tuo voto5

secondo me sono un'ottimo operatore, sono sempre stati veloci a sistemare i problemi e le bollette sono nella media. Danilo
11-giu-2016
Il tuo voto5