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Enel Energia: compara le migliori offerte luce e gas

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Enel Energia: trova le migliori tariffe per energia e gas | SuperMoney 4,83 su 5 in base a 23 valutazioni. 23 recensioni.
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Enel Energia è una delle aziende italiane leader del mercato libero specializzata nella fornitura di energia elettrica e gas. Con la sua ampia offerta di tariffe e servizi finalizzati all’ottimizzazione delle risorse energetiche, la compagnia è in grado di soddisfare le esigenze delle diverse tipologie di clientela. Oltre alle esigenze dei privati, l’offerta di Enel Energia comprende anche delle soluzioni per le esigenze della clientela business, ovvero: le piccole e medie imprese, i professionisti, i condomini e la pubblica amministrazione.

Se quindi sei alla ricerca di una compagnia energetica a cui affidare le tue utenze potrai senza dubbio valutare l’offerta di Enel Energia. Grazie alla sua ampia scelta di tariffe luce e gas, la compagnia sarà in grado di proporti la soluzione giusta per il tuo stile di vita e per le tue preferenze di consumo. Inoltre, per ottimizzare l’impiego delle risorse energetiche e per tagliare i costi delle bollette potrai anche considerare l’ampia gamma di prodotti e soluzioni che potrai acquistare direttamente dallo shop online della compagnia.

Prima di sottoscrivere una delle offerte Enel Energia, ti consigliamo di effettuare una comparazione con SuperMoney. Inserendo alcune informazioni in merito ai tuoi consumi e alle preferenze, il servizio cercherà tra le oltre 80 tariffe confrontate quelle più adatte alle tue esigenze. Se tra le offerte estratte rientreranno quelle proposte da Enel Energia, potrai essere certo di aver fatto la scelta più giusta e potrai quindi passare alla fase di sottoscrizione.

 

 

 

Le offerte luce di Enel Energia

Se sei alla ricerca di una tariffa conveniente e facile da gestire potrai considerare l’offerta E-Light di Enel Energia che prevede un solo e unico prezzo, valido per tutti i giorni della settimana e per tutte le fasce orarie. Il prezzo dell’offerta si riferisce alla sola componente energia che rappresenta circa il 25% dell’importo delle bollette. Attivando l’offerta avrai la certezza di impiegare solo energia pura, perché prodotta dall’impiego di risorse rinnovabili.

Oltre all’opzione monoraria, potrai attivare l’offerta E-Light bioraria. In questo caso il costo della componente energia varierà in base alla fascia oraria d’impiego. L’offerta prevede due opzioni orarie distinte:

la fascia Blu: che si applica la domenica, i festivi e tutti i giorni dalle ore 19: 00 alle ore 8:00;

la fascia Arancione: per i giorni che vanno dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 19:00.

Se non sai cosa scegliere tra tariffa bioraria e monoraria, ti consigliamo di riflettere sull’andamento dei tuoi consumi energetici e sul tuo stile di vita. Infatti se trascorri la maggior parte della tua giornata fuori casa e consumi energia solo in serata o nei weekend, ti converrà scegliere una tariffa bioraria. Se invece i tuoi consumi sono omogenei, e non subiscono picchi nel corso della giornata e della settimana, potrai scegliere una tariffa monoraria.

Anche la tariffa Energia Pura di Enel Energia prevede la possibilità di scegliere tra tariffa bioraria e monoraria. Scegliendo l’opzione monoraria pagherai un solo prezzo, indipendentemente dal giorno e dall’orario di consumo, senza alcun tipo di limite. Con l'offerta Energia Pura Bioraria pagherai due prezzi diversi per la componente energia in base alla fascia di consumo - blu o arancione -. Con questa formula potrai tagliare i costi delle bollette se concentri i tuoi consumi la sera, nei giorni festivi e nei weekend.

Attivando una delle offerte luce di Enel Energia potrai accedere ad alcuni servizi. Ad esempio potrai ricevere la bolletta in formato digitale, direttamente nella tua casella di posta elettronica; richiedere la modalità di pagamento delle bollette più comoda per te, scegliendo tra bollettino postale e domiciliazione bancaria. Inoltre potrai sottoscrivere queste offerte luce direttamente dal sito della compagnia, seguendo semplicemente le indicazioni.

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Le offerte gas di Enel Energia

Se invece sei alla ricerca di un’offerta gas potrai considerare le condizioni previste dall’offerta Energia Sicura Gas di Enel Energia che ti garantisce un prezzo bloccato per i primi 12 mesi di attivazione. In questo modo potrai mettere le tue bollette al riparo dalle oscillazioni del mercato. L’offerta ti consente di scegliere la modalità di pagamento più adatta alle tue esigenze, e di ricevere la bolletta anche in formato digitale. Potrai attivare questa tariffa se provieni da un altro operatore e se devi attivare il tuo contatore gas.

La seconda proposta di Enel Energia per il gas si chiama E-Light Gas. Potrai attivare la stessa tipologia di offerta anche per la fornitura di energia elettrica. Le condizioni dell’offerta per la fornitura del gas prevedono un prezzo fisso della materia prima per tutto il primo anno di attivazione. Primo dello scadere del 12° mese, la compagnia ti comunicherà il nuovo prezzo previsto per l’offerta, lasciandoti la libertà di scegliere se rinnovare l’offerta o recedere dal contratto.

Puoi aderire all’offerta solo online - tramite il sito della compagnia - e se provieni da un altro operatore. Con E-Light Gas riceverai la bolletta allo scadere di ogni bimestre e in formato digitale; potrai inoltre effettuare i pagamenti solo tramite addebito diretto sul tuo conto corrente.

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Come contattare il servizio clienti di Enel Energia?

Per garantire un valido supporto a tutti i suoi clienti e la rapida risoluzioni di tutte le problematiche connesse alla gestione delle utenze, Enel Energia mette a disposizione un numero verde e un nuovo servizio di chat, che ti consente di parlare subito con un operatore. Per usare il nuovo servizio chat dovrai accedere alla sezione contatti del sito della compagnia e cliccare sull’apposita sezione.

Potrai contattare il servizio clienti Enel Energia chiamando il numero verde 800.900.860, attivo dalle ore 7.00 alle ore 22.00, dal lunedì al sabato, ad esclusione delle festività nazionali. Potrai contattare il servizio sia da rete fissa che da rete mobile. Se invece hai bisogno di parlare dal vivo con un operatore Enel potrai recarti in uno dei tanti Punti Enel presenti sul territorio. A tal proposito ricorda che dal sito della compagnia potrai consultare l'intero elenco e scoprire dove si trova quello più vicino alla tua posizione.

Un altro modo per restare in contatto con la compagnia è scaricare l’app Enel Energia, disponibile per dispositivi Android e iOS e scaricabile su smartphone e tablet. Grazie a quest’app potrai:

  • pagare le bollette fotografando il QR code presente sulle bollette di luce e gas;
  • comunicare l’autolettura di luce e gas;
  • prenotare una delle tante auto elettriche Enel presenti nella tua città;
  • trovare il Punto Enel più vicino alla tua posizione.

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Come fare un reclamo ad Enel Energia?

In caso di problemi, come ad esempio un malfunzionamento ai tuoi impianti di luce e gas o anomalie agli importi delle bollette, potrai inoltrare un reclamo ad Enel Energia. Ricorda che per fare un reclamo all’operatore di luce e gas dovrai seguire una specifica procedura. Per segnalare il tuo problema alla compagnia dovrai accedere alla sezione “moduli” dal sito della compagnia e scaricare l’apposita documentazione inserendo tutti i dati utili per identificare l’intestatario del contratto e la tipologia di problematica riscontrata.

La documentazione andrà spedita ai seguenti indirizzi:

  • per la luce: Enel Energia S.p.A. Casella Postale 8080 - 85100 – Potenza;
  • per il gas: Enel Energia S.p.A. Casella Postale 1000 - 85100 Potenza.

In alternativa potrai utilizzare i numeri di fax:

  • per la luce: 800 046 311
  • per il gas: 800 997 736

Una volta inviata la documentazione, la compagnia avrà a disposizione 45 giorni per prendere in carico la tua segnalazione e inviati una risposta in forma scritta. Se la risposta fornita non dovesse risultare soddisfacente, o peggio ancora, non adatta a risolvere il tuo problema, potrai rivolgerti direttamente all’Autorità per l’Energia.

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Come pagare le bollette online di Enel Energia?

Tra i tanti servizi associati all’attivazione delle offerte luce e gas di Enel Energia rientra la possibilità di ricevere le bollette online. Si tratta di una comoda soluzione che consente di semplificare le modalità di pagamento, garantendoti anche un notevole risparmio di tempo. Pagando le bollette online potrai finalmente dire addio alle lunghe coda in attesa e al rischio di pagare le bollette in ritardo. Per accedere a questa possibilità dovrai semplicemente richiedere l’addebito diretto delle bollette sul tuo conto corrente o sulla tua carta di credito.

L’addebito diretto delle bollette, chiamato RID o SDD (SEPA Direct-Debit), è un metodo di pagamento rapido e sicuro che ti permette di pagare le bollette a breve distanza dalla data di emissione della fattura. Per attivare questa modalità di pagamento dovrai accedere alla tua pagina personale accessibile dall’Area Clienti del sito di Enel Energia e cliccare su “Modalità di Pagamento”. A questo punto dovrai solo inserire le coordinate del tuo codice Iban o il numero della carta di credito. Una volta attivata questa modalità di pagamento, comincerai a ricevere le tue bolletta in formato digitale.

Grazie alle bollette in formato digitale potrai creare un tuo archivio personale e monitorare l’andamento dei tuoi consumi e la regolarità dei tuoi pagamenti, inoltre darai anche un contributo alla difesa dell'ambiente eliminando lo spreco di carta.

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Come disdire il contratto Enel Energia?

Se intendi disdire un contratto di luce e gas sottoscritto con Enel Energia dovrai seguire con attenzione le procedure previste in questi casi. Se sono trascorsi meno di 14 giorni dalla data di stipula potrai esercitare il tuo “diritto di ripensamento” e quindi non essere costretto a sostenere nessuna spesa extra o penale. In questo vaso potrai:

  • inviare un fax al numero 800 997 736;
  • contattare il servizio clienti al numero 800 900 860;
  • inviare una via email all'indirizzo di posta elettronica comunicazioniclienti@enelenergia.it;
  • oppure compilare un modulo di disdetta, da inviare tramite raccomandata A/R all’indirizzo: Enel Energia Spa - Casella Postale 8080 - 85100 Potenza

Nella richiesta di disdetta bisognerà riportare:  

  • i dati personali e il codice fiscale dell’intestatario del contratto di luce e/o gas;
  • l’indirizzo esatto dell’abitazione;
  • il codice POD per la luce e il codice PDR per il gas, entrambi utili per individuare l’utenza;
  • l’autolettura aggiornata delle utenze;
  • la data in cui presumibilmente verranno interrotte le forniture.

Se invece sono trascorse più di due settimane, dovrai seguire la stessa procedura ma preventivare il pagamento di alcuni costi extra, necessari per coprire le spese di disattivazione del servizio sostenute dalla compagnia, e anche delle penali se l'offerta prevedeva un periodo minimo di attivazione. Alla tua richiesta di interruzione del servizio ricorda di allegare anche una fotocopia del documento di identità dell’intestatario dei contratti.

Le tempistiche previste per la disattivazione dei servizi sono abbastanza rapide e non superano i 5/7 giorni. Ti ricordiamo che l’interruzione della corrente elettrica può avvenire anche a distanza, grazie ai contatori di ultima generazione. Per il l’interruzione del gas bisognerà invece attendere l’intervento di un tecnico che, tramite un opposito sigillo, bloccherà il contatore. 

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Enel Energia: il profilo

Dopo l'acquisizione della compagnia elettrica spagnola Endesa, Enel è diventata sempre più internazionale, con un'attività che è diffusa in 30 Paesi. Con la sua rete di distribuzione lunga oltre 1.9 milioni di km, Enel è in grado di servire oltre 61 milioni di clienti.

Quotata dal 1999 alla Borsa di Milano ed è la società italiana con il più alto numero di azionisti. Enel ha circa 80.000 dipendenti distribuiti in una quantità di centrali che comprendono impianti termoelettrici, nucleari, fotovoltaici, eolici e idroelettrici, termoelettrici, geotermici, di biomasse e di cogenerazione.

In Italia, con 32,1 milioni di clienti, Enel contribuisce in modo determinante al fabbisogno energetico del Paese ed è la seconda multiutility europea per capacità installata (96 GW dopo l'acquisizione della spagnola Endesa). Negli ultimi anni Enel si è impegnata nella diversificazione della sua produzione energetica e nel rispetto di problematiche relative all'ambiente: la lotta ai cambiamenti del clima e la ricerca di uno sviluppo dell'energia rinnovabile sono al centro della sua attività.

Enel è presente su tutto il territorio italiano ed offre una gamma di servizi energetici differenziati, in grado di soddisfare le diverse tipologie di clientela. Oltre alle tariffe per la fornitura di luce e gas, Enel offre ai suoi clienti anche la possibilità di acquistare soluzioni a basso impatto ambientale, che consentono di ottimizzare l’uso delle risorse energetiche e difendere l’ambiente. In questa ottica sono state create anche delle tariffe basate sull’impiego di energia green certificata, prodotta esclusivamente dall’impiego di fonti rinnovabili. 

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Con le offerte luce e gas di Enel Energia potrai bloccare il prezzo della componente energia e accedere a molti altri vantaggi. Taglia i costi in bolletta, scegli la formula più adatta alle tue abitudini di consumo.

 

Nome Offerta

 

Prezzo Luce €/kWh

Prezzo Gas €/Smc

Prezzo Bloccato

E-Light Luce

0.0369

-

12 mesi

E-Light Luce Bioraria

F1 0.0180

F2 0.0750

-

12 mesi

E-Light Gas

-

0.200

12 mesi

Enel Tutto Ok Luce

0.065

-

12 mesi

Enel Tutto Ok Gas

-

0.290

12 mesi

City Luce

Verificare disponibilità

-

12 mesi

City Gas

-

Verificare disponibilità

12 mesi

Energia Pura Casa

0.065

-

12 mesi

Energia Pura Casa Bioraria

F1 0.0315

F2 0.1315

-

12 mesi

Energia Sicura Gas

-

0.290

12 mesi

Energia X65 Luce

0.065

-

36 mesi

Energia X65 Gas

-

0.290

36 mesi

 

*Sono escluse le offerte che prevedono agevolazioni per i clienti Fastweb e Bnl.


Tariffe energia elettrica Enel Energia: schede prodotto

Tariffe gas Enel Energia: schede prodotto

Tariffe luce e gas Enel Energia: schede prodotto

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Non me ne pentirò mai... se era per gli altri distributori abitavo per strada!
23-apr-2016
Il tuo voto5

Molto strano io non ho mai avuto ritardi nell'addebito delle bollette. è da qualche mese che ho stipulato la e-light e sono soddisfatta sia come servizio sia come costo delle bollette.
17-apr-2016
Il tuo voto5

Mi trovo molto bene, ho cambiato diversi operatori in questi anni, ora sono tornata ad enel e finora non ho avuto nessunissimo problema
03-apr-2016
Il tuo voto5

Io sono cliente da un po di anni, ho cambiato diverse tariffe e ora sono con e-light, ma mi sono trovata sempre bene
28-mar-2016
Il tuo voto5

Enel Energia, perfetta per la mia famiglia, bollette eque e finalmenyte non alte. Jessica
04-feb-2016
Il tuo voto5

Io ho scelto le tariffe web e-light e sono riuscita a risparmiare rispetto al mio vecchio operatore.
26-nov-2015
Il tuo voto4

carino questo sistema!
16-giu-2015
Il tuo voto5

io ho fatto la tariffa on line con loro e il risparmio rispetto a quella tradizionale è notevole. Gerardo
11-giu-2015
Il tuo voto5

trovo enelenergia ottimo fornitore,oltre i prezzi,la cordialita del call center.Insomma sono professionisti.
01-giu-2015
Il tuo voto5

Io li trovo affidabili, in caso di problemi sono stati anche tempestivi nella risoluzione, quindi non posso proprio lamentarmi. Erika
14-mag-2015
Il tuo voto5