Hai un contratto di energia elettrica con Enel Energia e hai bisogno di contattare la compagnia, magari per inviare dei documenti, o un sollecito per una richiesta o per qualche altra motivazione. Allora è necessario conoscere il numero fax Enel, o meglio, i numeri di fax, in quanto Enel ne mette a disposizione più di uno, in base all'utilizzo che devi farne.

Numero Fax Enel: quale utilizzare

Come abbiamo detto non esiste solo un numero fax Enel, ma esistono diversi contatti a seconda dei casi. Li abbiamo raccolti per te in modo tale da facilitarti il compito. Esistono sostanzialmente 6 diversi numeri di fax, due dei quali sono messi a disposizione per i clienti esteri.

Il primo può essere contattato al numero 800 900 150 e serve ad inviare segnalazioni varie o istanze per una nuova fornitura di energia elettrica temporanea. Il secondo è l'800 900 899 e serve invece ad inviare istanze di nuova fornitura di energia, diverse da quelle di natura temporanea.

Seguono poi altri due numeri maggiormente utilizzati in caso di solleciti, ovvero quando abbiamo bisogno di segnalare ad Enel di aver adempiuto ai nostri "doveri" di abbonati, come ad esempio nel caso di pagamento tardivo o ancora per chiedere la riattivazione del servizio avvenuta in seguito di numerosi solleciti di pagamento. In questo senso Enel mette a disposizione rispettivamente il numero 800 900 179 per l'invio di una copia della ricevuta del pagamento al seguito di un sollecito, oppure il numero 800 900 839 per l'invio di una ricevuta del pagamento al seguito del distacco della corrente elettrica.

Come abbiamo detto, poi, esistono altri due numeri, dedicati esclusivamente ai cittadini esteri o a territori particolari. Il primo è il numero + 39 02 32972150 e serve ad inviare fax generici dall'estero, il cui costo sarà a carico del proprio operatore telefonico. Il secondo è dedicato solo ed esclusivamente ai residenti del comune di Campione d'Italia: il numero da contattare in questo è caso è lo 0 800 997 736.

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Numero Fax Enel: altri sistemi di assistenza

Se a casa non hai un fax oppure desideri semplicemente contattare l'assistenza clienti di Enel Energia in modi più semplici e veloci, allora puoi optare per soluzioni alternative al fax. Enel dispone di un servizio d'assistenza clienti attivo sette giorni su sette, ventiquattro ore su ventiquattro, contattabile al numero 800 900 860. Si tratta di un numero verde gratuito, per cui non esitare a contattarlo per delucidazioni d'alcun tipo. Se chiami dall'estero devi invece chiamare il numero +39 0664 511012.

Se, nello specifico, hai bisogno di comunicare i valori del tuo contatore ad Enel, allora devi rivolgerti ai servizi di autolettura al numero 800 900 837. Hai un guasto e vuoi segnalarlo alla compagnia? Allora devi rivolgerti al numero del servizio guasti, che trovi comodamente in bolletta. Per questo motivo ti consigliamo di tenerla sempre a portata di mano quando devi contattare Enel, per via telefonica, fax o quant'altro: potrebbe sempre servire comunicare alcuni dei valori scritti in bolletta ai responsabili dell'assistenza. Se, infine, non vuoi contattare Enel per via telefonica, puoi farlo tramite la Live Chat sul sito dell'azienda, una volta registratosi all'Area Clienti di Enel.